Hướng dẫn check bảo hành Samsung đơn giản, nhanh gọn

Kiểm tra bảo hành Samsung là việc cần thiết để nắm rõ thời hạn bảo hành của thiết bị. Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách check bảo hành Samsung nhanh gọn và chính xác nhất.

alt text: Hình ảnh điện thoại Samsung và phiếu bảo hànhalt text: Hình ảnh điện thoại Samsung và phiếu bảo hành

Chính Sách Bảo Hành Samsung

Thời Hạn Bảo Hành

Thời hạn bảo hành sản phẩm Samsung thường là 12 tháng, nhưng một số sản phẩm như điện thoại, máy tính bảng có thể lên đến 24 tháng. Chi tiết về thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành hoặc website Samsung.

alt text: Bảng thời hạn bảo hành của một số sản phẩm Samsungalt text: Bảng thời hạn bảo hành của một số sản phẩm Samsung

Linh kiện thay thế:

  • Nếu sản phẩm còn bảo hành trên 3 tháng, linh kiện thay thế được bảo hành theo thời hạn còn lại của sản phẩm.
  • Nếu sản phẩm còn bảo hành dưới 3 tháng, linh kiện thay thế được bảo hành 3 tháng.

Sản phẩm đổi mới:

  • Nếu sản phẩm cũ còn bảo hành trên 6 tháng, sản phẩm mới được bảo hành theo thời hạn còn lại của sản phẩm cũ.
  • Nếu sản phẩm cũ còn bảo hành dưới 6 tháng, sản phẩm mới được bảo hành 6 tháng.

Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm chính hãng Samsung, phân phối chính thức tại Việt Nam.
  • Lỗi kỹ thuật phát sinh trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành (ví dụ: hư hỏng do tác động bên ngoài).
  • Một số lỗi màn hình như không hiển thị, sai màu, sọc màn hình, điểm chết…

Hướng Dẫn Check Bảo Hành Samsung

Kiểm Tra Qua Website

  1. Truy cập website Samsung: https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/.
  2. Chọn loại sản phẩm và nhập số IMEI (bấm *#06# để lấy số IMEI).
  3. Xác minh bạn không phải robot.
  4. Nhấn “Kiểm tra”.

alt text: Hướng dẫn check bảo hành Samsung qua websitealt text: Hướng dẫn check bảo hành Samsung qua website

Kiểm Tra Qua Ứng Dụng MySamsung

  1. Tải và cài đặt ứng dụng MySamsung.
  2. Đăng nhập vào ứng dụng.
  3. Xem thông tin thiết bị, bao gồm thời hạn bảo hành.

Kiểm Tra Qua Tin Nhắn

  1. Soạn tin nhắn chứa 15 số IMEI gửi đến tổng đài 6060.
  2. Nhận tin nhắn trả về thông tin bảo hành.

alt text: Hình ảnh điện thoại đang soạn tin nhắn để kiểm tra bảo hành Samsungalt text: Hình ảnh điện thoại đang soạn tin nhắn để kiểm tra bảo hành Samsung

Kiểm Tra Qua Tổng Đài

Gọi đến tổng đài Samsung:

  • Khách hàng cá nhân: 1800.588.889
  • Khách hàng doanh nghiệp: 1800.588.890

Đăng Ký Bảo Hành Samsung

Có thể đăng ký bảo hành qua Website hoặc ứng dụng Samsung Members. Chi tiết hướng dẫn có thể tìm thấy trên trang web của Hành Trình Khởi Nghiệp.

Lưu Ý Khi Check Bảo Hành

  • Đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện bảo hành.
  • Nhập chính xác số IMEI.
  • Sử dụng phương pháp kiểm tra chính thống.
  • Lưu lại thông tin bảo hành.

Những Sản Phẩm Không Được Bảo Hành

  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do người dùng.
  • Sản phẩm bị can thiệp sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

Kết Luận

Hy vọng bài viết trên của “Hành Trình Khởi Nghiệp” đã cung cấp đầy đủ thông tin về cách check bảo hành Samsung. Việc kiểm tra bảo hành giúp bạn yên tâm sử dụng sản phẩm và được hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *