Tiki có cho kiểm tra hàng trước khi nhận không? Những điều cần lưu ý

Tiki có cho kiểm tra hàng trước khi nhận không? Đây là câu hỏi thường gặp của nhiều người mua hàng online. Bài viết này của Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ giải đáp chi tiết chính sách đồng kiểm của Tiki và những lưu ý quan trọng khi nhận hàng để bạn yên tâm mua sắm.

Tiki có cho kiểm tra hàng trước khi nhận không? Những điều cần lưu ýTiki có cho kiểm tra hàng trước khi nhận không? Những điều cần lưu ý

Tiki hiện nay vẫn áp dụng chính sách cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi của người mua, tránh trường hợp nhận phải hàng không đúng mô tả, bị hư hỏng hoặc sai sót.

Chính Sách Đồng Kiểm Hàng Hóa Của Tiki

Tiki cho phép khách hàng kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi ký nhận. Bạn có thể kiểm tra:

  • Số lượng: Sản phẩm có đủ số lượng như đã đặt hay không?
  • Mẫu mã, màu sắc: Sản phẩm có đúng với mô tả trên website không?
  • Tình trạng bên ngoài: Sản phẩm có bị vỡ, móp méo, hư hỏng trong quá trình vận chuyển không?

Lưu ý: Bạn không được mở niêm phong sản phẩm, dùng thử, kiểm tra chức năng hoặc ghi chép dữ liệu. Việc kiểm tra chỉ giới hạn ở việc quan sát bên ngoài sản phẩm.

Những Lưu Ý Quan Trọng Khi Nhận Hàng Tiki

Để đảm bảo quyền lợi của mình, bạn cần lưu ý những điều sau khi nhận hàng từ Tiki:

  • Kiểm tra niêm phong: Quan sát kỹ niêm phong thùng hàng. Nếu có dấu hiệu bị rách, vỡ hoặc tháo gỡ, hãy yêu cầu nhân viên giao hàng cho kiểm tra kỹ hơn hoặc từ chối nhận hàng.
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm: Trước khi ký nhận và thanh toán, hãy kiểm tra kỹ sản phẩm theo những điểm đã nêu trong chính sách đồng kiểm.
  • Hợp tác với nhân viên giao hàng: Đối với đơn hàng thanh toán trước, nhân viên giao hàng có thể yêu cầu bạn cung cấp CMND hoặc bằng lái xe để xác minh thông tin. Hãy hợp tác để quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi.
  • Từ chối nhận hàng nếu cần: Nếu sản phẩm không đúng mô tả, bị hư hỏng hoặc bạn nghi ngờ có vấn đề, hãy mạnh dạn từ chối nhận hàng.

Giải Đáp Thắc Mắc Về Kiểm Tra Hàng Tiki

Nếu sau khi nhận hàng mới phát hiện lỗi thì sao?

Tiki có chính sách đổi trả và bảo hành rõ ràng. Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, bạn có thể liên hệ Tiki để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.

Người nhận hàng hộ có được ký nhận không?

Người nhận hàng hộ hoàn toàn có thể ký nhận thay bạn sau khi đã kiểm tra hàng hóa.

Nhân viên giao hàng không cho kiểm tra hàng thì phải làm sao?

Liên hệ ngay hotline 19006035 của Tiki để phản ánh và yêu cầu hỗ trợ. Bạn có quyền từ chối nhận hàng nếu nhân viên giao hàng không cho phép kiểm tra.

Kết Luận

Chính sách kiểm tra hàng trước khi nhận của Tiki giúp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Hãy nắm rõ chính sách và những lưu ý khi nhận hàng để đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và thuận lợi. Hành Trình Khởi Nghiệp hy vọng bài viết này đã cung cấp thông tin hữu ích cho bạn.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *