Chính sách bảo hành TGDD thế nào? Có tốt không?

Thế Giới Di Động (TGDD) nổi tiếng với chính sách bảo hành và hậu mãi tốt. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết chính sách bảo hành của TGDD, điều kiện bảo hành, quy trình, và những lợi ích khi bảo hành sản phẩm tại đây.

Chính sách bảo hành TGDDChính sách bảo hành TGDD

Chính sách bảo hành là yếu tố quan trọng khi mua sắm, đặc biệt là với các sản phẩm điện tử. TGDD hiểu rõ điều này và xây dựng chính sách bảo hành nhằm mang lại sự an tâm cho khách hàng. Vậy chính sách bảo hành TGDD cụ thể như thế nào? Có thực sự tốt như lời đồn?

Đánh Giá Chính Sách Bảo Hành Thế Giới Di Động

Siêu thị Thegioididong bảo hành uy tínSiêu thị Thegioididong bảo hành uy tín

TGDD áp dụng chính sách bảo hành điện tử, giúp quản lý thông tin khách hàng, sản phẩm và đại lý một cách hiệu quả. Điều này mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp:

  • Tiện lợi: Kiểm tra thông tin bảo hành dễ dàng.
  • Minh bạch: Thông tin sản phẩm, đại lý rõ ràng.
  • Chống hàng giả: Quản lý hàng hóa chặt chẽ.
  • Nâng cao uy tín: Khẳng định chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  • Hỗ trợ Marketing: Tăng cường tương tác với khách hàng.

Chính sách bảo hành TGDD có tốt không?

TGDD được đánh giá cao về chính sách bảo hành và đổi trả. Dịch vụ hậu mãi chu đáo là điểm mạnh giúp TGDD tạo dựng niềm tin với khách hàng.

Hỗ trợ đặc biệt khi bảo hành điện thoại:

  1. Máy cho mượn: TGDD cung cấp điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) cho khách hàng dùng tạm trong thời gian bảo hành.
  2. Thu lại máy: Nếu quá 15 ngày hãng chưa trả máy, TGDD có thể hỗ trợ thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (riêng iPhone áp dụng theo chính sách của Apple).

Tra cứu thông tin bảo hành

Hình ảnh minh họa chính sách bảo hànhHình ảnh minh họa chính sách bảo hành

Sản Phẩm Được Bảo Hành Tại Thế Giới Di Động

Hành Trình Khởi Nghiệp cùng bạn tìm hiểu các sản phẩm được bảo hành tại TGDD:

Sản phẩm Chi tiết bảo hành
Đồng hồ 1 năm, thay pin trọn đời
Điện thoại 1 đổi 1 trong 30 ngày (lỗi), 1 năm
Điện thoại Xiaomi Hư gì đổi nấy 12 tháng, 2 năm
Sạc dự phòng 1 năm
Thiết bị gia đình 2 năm
Tai nghe 1 năm
USB 5 năm
Laptop Hư gì đổi nấy, 1-2 năm tùy sản phẩm, hoàn tiền

Lưu ý: Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy sản phẩm, chương trình khuyến mãi. Chi tiết xem tại đây.

Điều Kiện Bảo Hành

Điều kiện bảo hànhĐiều kiện bảo hành

Sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau để được bảo hành:

  1. Còn trong thời hạn bảo hành (Tra cứu tại đây). Kiểm tra số IMEI bằng cách gọi *#06# hoặc xem trong thông tin máy. Hotline TGDD: 1800.1064.
  2. Không hư hỏng do lỗi người dùng (rơi vỡ, vào nước…).

Quy trình bảo hành: Mang sản phẩm lỗi đến siêu thị TGDD gần nhất.

Bảo hành phụ kiện Apple: Mang hóa đơn và hộp sản phẩm đến cửa hàng Apple hoặc TGDD. Apple sẽ quyết định lỗi có được bảo hành hay không.

Bảo hành phụ kiện online: Đổi sản phẩm cùng loại tại siêu thị hoặc TGDD sẽ chuyển hàng đổi trong 7-10 ngày.

Quy trình bảo hànhQuy trình bảo hành

Hướng Dẫn Bảo Hành Sản Phẩm

Gọi 1800.1064 (8h – 21h hàng ngày) hoặc mang sản phẩm đến siêu thị TGDD gần nhất. TGDD sẽ cung cấp máy cũ tương tự cho bạn sử dụng tạm thời.

Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc hư hỏng do lỗi người dùng vẫn được TGDD hỗ trợ sửa chữa (tính phí).

Tra cứu địa chỉ trung tâm bảo hành

Bảo hành tại TGDDBảo hành tại TGDD

Bảo hành khi mất hóa đơn

Từ 1/7/2015, TGDD áp dụng hóa đơn điện tử trên toàn quốc. Thông tin mua hàng được lưu trữ trên hệ thống, không cần hóa đơn giấy.

Hóa đơn điện tử TGDDHóa đơn điện tử TGDD

Kết Luận

Chính sách bảo hành của TGDD rất tốt, mang lại sự tiện lợi và an tâm cho khách hàng. Quy trình rõ ràng, minh bạch, cùng với dịch vụ hỗ trợ tận tình, khẳng định cam kết của TGDD về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *