Bạn muốn kinh doanh online nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, là nơi lý tưởng để khởi nghiệp. Bài viết này của Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên Shopee từ A đến Z, giúp bạn dễ dàng tạo gian hàng và bắt đầu kinh doanh.
Tại Sao Nên Bán Hàng Trên Shopee?
Shopee mang lại nhiều lợi ích cho người bán hàng:
- Miễn phí tạo gian hàng: Bạn có thể dễ dàng tạo gian hàng và đăng bán sản phẩm mà không mất phí.
- Tiếp cận khách hàng rộng: Shopee có lượng người dùng khổng lồ, giúp sản phẩm của bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ vận chuyển: Shopee liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển, giúp việc giao hàng trở nên thuận tiện.
- Kênh marketing đa dạng: Shopee cung cấp nhiều kênh marketing miễn phí và trả phí, hỗ trợ quảng bá sản phẩm.
Chi Phí Bán Hàng Trên Shopee
1. Phí Thanh Toán
Phí thanh toán là 3% (đã bao gồm VAT) trên tổng giá trị đơn hàng (bao gồm phí vận chuyển, sau khi trừ khuyến mãi). Phí này được trừ trực tiếp vào doanh thu của bạn sau khi đơn hàng hoàn tất.
Công thức tính: Phí thanh toán = (Tổng giá trị đơn hàng + Phí vận chuyển – Khuyến mãi) x 3%
2. Phí Cố Định
- Shop thường: 3% (đã bao gồm VAT) trên tổng giá trị đơn hàng thành công. Miễn phí nếu tham gia gói Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus hoặc Hoàn Xu Xtra.
- Shopee Mall: Tùy theo ngành hàng.
3. Phí Dịch Vụ
Phí này áp dụng khi bạn tham gia các chương trình như Hoàn Xu Xtra, Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus. Mức phí và ưu đãi sẽ khác nhau tùy theo từng gói.
Các Bước Bán Hàng Trên Shopee
Bước 1: Đăng Ký Tài Khoản
Truy cập Shopee.vn và chọn “Đăng ký”. Bạn có thể đăng ký bằng số điện thoại, email hoặc Facebook.
Bước 2: Thiết Lập Thông Tin Bán Hàng
- Thiết lập Shop: Cập nhật đầy đủ thông tin shop, bao gồm tên shop, logo, mô tả, ảnh bìa,…
- Thiết lập Vận Chuyển: Chọn các đơn vị vận chuyển bạn muốn hợp tác.
- Thiết lập Địa Chỉ: Cung cấp địa chỉ lấy hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Thiết lập Chat Tự Động: Tạo tin nhắn tự động trả lời khách hàng.
- Liên Kết Tài Khoản Ngân Hàng: Thêm tài khoản ngân hàng để nhận tiền bán hàng.
Bước 3: Đăng Sản Phẩm
- Chọn “Thêm sản phẩm” trong Kênh Người Bán.
- Điền đầy đủ thông tin sản phẩm: tên, mô tả, danh mục, thương hiệu, giá, kho hàng, phân loại (nếu có),…
- Đăng ảnh sản phẩm chất lượng cao, rõ nét.
- Cài đặt vận chuyển: cân nặng, kích thước, phí vận chuyển.
- Chọn “Lưu và hiển thị”.
Quy Trình Giao Nhận Vận Chuyển
- Kiểm tra đơn hàng tại mục “Chờ lấy hàng” trong Kênh Người Bán.
- Chuẩn bị hàng và in phiếu giao hàng.
- Giao hàng cho đơn vị vận chuyển đã chọn.
Phương Thức Thanh Toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng trả tiền mặt cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.
- Thanh toán bằng Ví ShopeePay: Khách hàng thanh toán bằng số dư trong ví ShopeePay.
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ: Khách hàng thanh toán bằng thẻ Visa hoặc Mastercard.
- Thanh toán qua Internet Banking/ATM: Khách hàng thanh toán qua ngân hàng điện tử.
Trở Thành Shop Yêu Thích Trên Shopee
Shop Yêu Thích được hưởng nhiều ưu đãi từ Shopee, giúp tăng doanh số và uy tín. Để trở thành Shop Yêu Thích, bạn cần:
- Tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee.
- Cung cấp sản phẩm chất lượng, đa dạng.
- Phản hồi khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Duy trì đánh giá shop tốt.
Tối Ưu Tìm Kiếm Trên Shopee
Để khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn, hãy tối ưu từ khóa:
- Sử dụng từ khóa chính xác, phù hợp trong tiêu đề, mô tả và hashtag.
- Nghiên cứu từ khóa liên quan để mở rộng phạm vi tìm kiếm.
- Nâng cao chất lượng shop bằng cách tăng lượt đánh giá 5 sao, phản hồi tích cực và lượt theo dõi.
Kinh Nghiệm Bán Hàng Hiệu Quả Trên Shopee
- Xây dựng thương hiệu: Tạo dấu ấn riêng cho shop của bạn.
- Ảnh sản phẩm chất lượng: Sử dụng ảnh thật, đẹp mắt, thu hút.
- Nội dung chi tiết: Mô tả sản phẩm rõ ràng, đầy đủ thông tin.
- Tham gia Flash Sale: Tận dụng các chương trình khuyến mãi của Shopee.
- Chăm sóc khách hàng tốt: Phản hồi nhanh chóng, giải đáp thắc mắc tận tình.
Kết Luận
Bán hàng trên Shopee không hề khó khăn nếu bạn nắm vững các bước cơ bản và áp dụng những kinh nghiệm hữu ích. Hành Trình Khởi Nghiệp hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn tự tin bắt đầu kinh doanh trên Shopee và đạt được thành công.
