Cách hủy vé máy bay Vietjet và lưu ý cực kỳ quan trọng phải biết

Hủy vé máy bay Vietjet Air là quy trình cần nắm rõ trước khi đặt vé. Bài viết này của Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ hướng dẫn chi tiết cách hủy vé, quy định, phí hủy và những lưu ý quan trọng giúp bạn tránh rắc rối.

Cách hủy vé máy bay Vietjet và lưu ý cực kỳ quan trọng phải biếtCách hủy vé máy bay Vietjet và lưu ý cực kỳ quan trọng phải biết

Vietjet Air là một trong những hãng hàng không phổ biến tại Việt Nam, việc nắm rõ quy trình hủy vé sẽ giúp bạn chủ động hơn trong kế hoạch di chuyển.

Quy Định Hủy Vé Máy Bay Vietjet Air

Trường Hợp Hủy Vé Do Khách Hàng

Vietjet Air không hỗ trợ hoàn tiền nếu khách hàng chủ động hủy vé vì lý do cá nhân. Tuy nhiên, hãng cho phép đổi vé (có mất phí) hoặc bảo lưu vé (có mất phí) tùy thuộc hạng vé:

  • SkyBoss/SkyBoss Business: Bảo lưu tiền vé nếu hủy trước 3 tiếng hoặc thông báo hủy qua tổng đài trong vòng 72 tiếng sau giờ khởi hành dự kiến.
  • Deluxe/Eco: Bảo lưu tiền vé nếu thông báo hủy ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành chặng đầu tiên. Thời gian bảo lưu tối đa 180 ngày.

Trường Hợp Hủy Vé Do Vietjet Air

Vietjet Air sẽ có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp sau:

  • Hủy chuyến: Do thời tiết, kỹ thuật, an ninh…
  • Hoãn chuyến: Quá 4 tiếng so với giờ dự kiến.
  • Đổi chuyến: Thay đổi lịch bay không báo trước ít nhất 24 tiếng.
  • Sai chỗ: Không bố trí chỗ ngồi theo yêu cầu đã đặt.
  • Từ chối lên máy bay: Do lỗi nhân viên hoặc an ninh.

Giải pháp: Chuyển chuyến bay khác (trong vòng 72 tiếng), bảo lưu vé 180 ngày, hoặc chuyển hành trình tương đương.

Chính Sách Hoàn Tiền

  • Hủy do khách hàng: Không hoàn tiền.
  • Hủy do Vietjet Air: Hoàn tiền dưới dạng phiếu bảo lưu (có mất phí).
  • Trường hợp đặc biệt: Có thể yêu cầu hoàn tiền vào thẻ tín dụng qua email.

Hướng Dẫn Hủy Vé Nhanh Gọn

Hủy Vé Qua Đại Lý

  1. Liên hệ đại lý: Cung cấp mã đặt chỗ, tên hành khách, lý do hủy.
  2. Xác nhận hủy vé: Đại lý xác nhận và thông báo phí hủy, thời gian hoàn tiền.
  3. Thanh toán phí hủy: Nếu có.
  4. Nhận hoàn tiền: Nếu có.

Hủy Vé Qua Tổng Đài

  1. Gọi 1900 1886: (1000 VND/phút).
  2. Cung cấp thông tin: Mã đặt chỗ, tên hành khách.
  3. Làm theo hướng dẫn: Nhân viên sẽ hướng dẫn chi tiết.

Biểu Phí Hủy Vé

Loại Phụ Thu Nội Địa (VND) Quốc Tế (VND)
Hoàn Bảo Lưu Định Danh 350.000 800.000
Bỏ Chỗ 120.000 580.000

Kết Luận

Việc hủy vé máy bay Vietjet Air cần tuân thủ quy định của hãng. Hiểu rõ chính sách, quy trình và phí hủy sẽ giúp bạn tránh những phát sinh không mong muốn. “Hành Trình Khởi Nghiệp” hy vọng bài viết đã cung cấp thông tin hữu ích cho bạn.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *