Hướng dẫn 2 cách xoá lịch sử mua hàng Shopee nhanh nhất

Bạn muốn biết cách xóa lịch sử mua hàng trên Shopee? Bài viết từ Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ giải đáp chi tiết và hướng dẫn bạn các bước thực hiện, nếu có thể. Cùng tìm hiểu ngay!

Shopee hiện chưa hỗ trợ tính năng xóa lịch sử mua hàng trực tiếp trên ứng dụng hoặc website. Lịch sử này được lưu trữ để đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác cho cả người mua và người bán. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn muốn xóa lịch sử mua sắm trên Shopee vì lý do cá nhân, có một số giải pháp bạn có thể tham khảo.

alt: Giao diện lịch sử đơn hàng đã mua trên Shopeealt: Giao diện lịch sử đơn hàng đã mua trên Shopee

Xem Lại Lịch Sử Mua Hàng trên Shopee

Trước khi tìm hiểu cách xóa, hãy chắc chắn bạn biết cách xem lại lịch sử mua hàng. Dưới đây là hướng dẫn cho cả máy tính và điện thoại:

Trên Máy tính/Laptop:

  1. Truy cập website Shopee.vn.
  2. Đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn.
  3. Click vào mục “Đơn Mua”. Tại đây, bạn sẽ thấy tất cả đơn hàng theo các trạng thái khác nhau: Chờ Xác Nhận, Chờ Lấy Hàng, Đang Giao, Đã Giao, Đã Hủy. Chọn “Tất cả” để xem toàn bộ lịch sử.

alt: Hướng dẫn xem đơn hàng đã mua trên Shopeealt: Hướng dẫn xem đơn hàng đã mua trên Shopee

Trên Điện Thoại (Android & iOS):

  1. Mở ứng dụng Shopee.
  2. Đăng nhập vào tài khoản.
  3. Nhấn vào biểu tượng “Tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.
  4. Chọn “Đơn Mua” để xem lịch sử mua hàng.

Giải Pháp Xóa Lịch Sử Mua Hàng Shopee

Hiện tại, có hai cách gián tiếp để xóa lịch sử mua hàng trên Shopee:

1. Yêu Cầu Xóa Tài Khoản Shopee

Đây là cách triệt để nhất để xóa toàn bộ lịch sử mua hàng. Tuy nhiên, bạn sẽ mất toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản, bao gồm thông tin cá nhân, đơn hàng đang xử lý, và các ưu đãi tích lũy.

Các bước thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại.
  2. Vào mục “Tôi”.
  3. Nhấn vào biểu tượng cài đặt (hình bánh răng).
  4. Kéo xuống dưới và chọn “Yêu Cầu Xóa Tài Khoản”.
  5. Xác nhận yêu cầu xóa tài khoản.

alt: Hướng dẫn các bước xóa tài khoản Shopeealt: Hướng dẫn các bước xóa tài khoản Shopee

2. Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ Shopee

Bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Shopee để yêu cầu hỗ trợ xóa lịch sử mua hàng. Tuy nhiên, Shopee có thể không đáp ứng yêu cầu này vì chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin của họ. Bạn có thể liên hệ Shopee qua hotline 19001221.

Tại Sao Muốn Xóa Lịch Sử Mua Hàng?

Một số lý do người dùng muốn xóa lịch sử mua hàng trên Shopee bao gồm:

  • Bảo mật thông tin: Bảo vệ quyền riêng tư và tránh để người khác biết được lịch sử mua sắm của mình.
  • Quản lý giao dịch: Giúp quản lý đơn hàng hiện tại dễ dàng hơn, đặc biệt khi có nhiều đơn hàng cùng lúc.

Hỏi Đáp về Xóa Lịch Sử Đơn Hàng Shopee

1. Xóa đơn hàng đã hủy? Không thể xóa đơn hàng đã hủy. Giải pháp tương tự như xóa lịch sử mua hàng: xóa tài khoản hoặc liên hệ Shopee.

2. Xóa lịch sử đơn hàng đã giao? Tương tự, không thể xóa riêng lẻ. Áp dụng các giải pháp trên.

3. Xóa lịch sử đã xem gần đây? Có thể xóa lịch sử tìm kiếm sản phẩm. Vào mục tìm kiếm trên Shopee, kéo xuống và chọn “Xóa Lịch sử Tìm Kiếm”.

alt: Hướng dẫn cách xóa lịch sử tìm kiếm trên Shopeealt: Hướng dẫn cách xóa lịch sử tìm kiếm trên Shopee

4. Hủy đơn hàng đã mua? Chỉ có thể hủy đơn hàng ở trạng thái “Chờ Xác Nhận” hoặc “Chờ Lấy Hàng”. Với đơn hàng “Đang Giao”, bạn không thể hủy.

Kết Luận

Việc xóa lịch sử mua hàng trên Shopee hiện chưa được hỗ trợ trực tiếp. Bạn có thể chọn xóa tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Hãy cân nhắc kỹ trước khi quyết định vì mỗi phương án đều có những hệ lụy riêng. Hy vọng bài viết từ “Hành Trình Khởi Nghiệp” đã cung cấp thông tin hữu ích cho bạn.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *