Hướng dẫn cách kiểm tra tình trạng đơn hàng shopee chi tiết, đơn giản

Shopee là sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam. Việc kiểm tra tình trạng đơn hàng trên Shopee là thao tác cần thiết để người mua nắm rõ quá trình vận chuyển và thời gian nhận hàng. Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra đơn hàng Shopee trên website, ứng dụng và website của các đơn vị vận chuyển.

Kiểm tra đơn hàng ShopeeKiểm tra đơn hàng Shopee

Kiểm Tra Đơn Hàng Trên Shopee

Có hai cách kiểm tra đơn hàng trực tiếp trên Shopee:

1. Kiểm Tra Trên Website Shopee.vn

  • Bước 1: Truy cập website Shopee.vn và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  • Bước 2: Click vào “Tài khoản của bạn” ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn “Đơn mua”.

Kiểm tra đơn hàng trên Shopee.vnKiểm tra đơn hàng trên Shopee.vn

  • Bước 3: Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách đơn hàng với các trạng thái: Chờ thanh toán, Chờ lấy hàng, Đang giao, Đã hủy. Chọn đơn hàng cần kiểm tra.

Chi tiết đơn hàng ShopeeChi tiết đơn hàng Shopee

  • Bước 4: Click vào trạng thái đơn hàng để xem chi tiết. Shopee hiển thị sơ đồ quá trình vận chuyển với các icon tương ứng. Icon được tích xanh nghĩa là đơn hàng đã hoàn thành giai đoạn đó.

Sơ đồ vận chuyển ShopeeSơ đồ vận chuyển Shopee

2. Kiểm Tra Trên Ứng Dụng Shopee

  • Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại và đăng nhập.
  • Bước 2: Chọn mục “Tôi”, sau đó chọn “Đơn mua” -> “Xem lịch sử mua hàng”.

Lịch sử mua hàng ShopeeLịch sử mua hàng Shopee

  • Bước 3: Chọn đơn hàng cần kiểm tra và click vào “Thông tin vận chuyển” để xem vị trí hiện tại của đơn hàng.

Thông tin vận chuyển ShopeeThông tin vận chuyển Shopee

Kiểm Tra Đơn Hàng Qua Đơn Vị Vận Chuyển

Bạn cần Mã vận đơn để kiểm tra đơn hàng trên website của đơn vị vận chuyển. Mã vận đơn là chuỗi ký tự gồm chữ và số, được cung cấp sau khi đơn vị vận chuyển nhận hàng từ người bán. Mã này giúp bạn theo dõi hành trình đơn hàng, xác nhận thông tin và giải quyết các vấn đề phát sinh.

Mã vận đơn ShopeeMã vận đơn Shopee

Để lấy mã vận đơn, vào mục “Thông tin vận chuyển” của đơn hàng trên Shopee và chọn đơn vị vận chuyển tương ứng.

Lấy mã vận đơnLấy mã vận đơn

Dưới đây là cách kiểm tra đơn hàng trên một số đơn vị vận chuyển phổ biến:

Giao Hàng Tiết Kiệm

Truy cập giaohangtietkiem.vn, nhập mã vận đơn và click “Tìm đơn”.

Giao Hàng Nhanh

Truy cập ghn.vn, nhập mã vận đơn và click biểu tượng kính lúp.

VNPost (Việt Nam Post)

Truy cập vnpost.vn, nhập mã vận đơn và click biểu tượng kính lúp.

Viettel Post

Truy cập viettelpost.com.vn, nhập mã vận đơn và click “Theo dõi”.

Thời Gian Giao Hàng và Các Vấn Đề Liên Quan

Thời gian giao hàng Shopee phụ thuộc vào khoảng cách địa lý và đơn vị vận chuyển. Thông thường, đơn hàng nội tỉnh giao trong 1-2 ngày, liên tỉnh 3-7 ngày. Vùng sâu vùng xa hoặc quốc tế có thể mất 7-15 ngày. Shopee sẽ cung cấp thời gian dự kiến khi bạn đặt hàng.

Thời gian giao hàng ShopeeThời gian giao hàng Shopee

Shopee không giao hàng chủ nhật. Nếu có vấn đề về đơn hàng, bạn có thể liên hệ tổng đài Shopee: 19001221 hoặc các tổng đài của đơn vị vận chuyển. Hành Trình Khởi Nghiệp hy vọng bài viết cung cấp thông tin hữu ích cho bạn.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *