Lazada Express là gì? Cách kiểm tra đơn hàng bạn nên biết

Lazada Express (LEX) là dịch vụ vận chuyển của Lazada. Bài viết này của Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ giải đáp Lazada Express là gì, cách kiểm tra đơn hàng trên máy tính và ứng dụng, cùng những câu hỏi thường gặp về dịch vụ này.

Lazada Express là gì? Cách kiểm tra đơn hàng bạn nên biếtLazada Express là gì? Cách kiểm tra đơn hàng bạn nên biết

Lazada Express (LEX VN) là gì?

Ra đời năm 2012, LEX ban đầu là một bộ phận của Lazada, sau đó tách ra thành công ty độc lập vào năm 2015. LEX được thành lập nhằm nâng cao chất lượng giao hàng và giải quyết các phàn nàn của khách hàng về vấn đề vận chuyển trên Lazada. LEX nổi bật với tốc độ giao hàng nhanh chóng và chất lượng dịch vụ tốt.

Hướng Dẫn Kiểm Tra Đơn Hàng Lazada

Kiểm Tra Đơn Hàng Trên Máy Tính

  1. Đăng nhập: Truy cập website Lazada và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  2. Vào “Tài khoản của tôi”: Click vào mục “Tài khoản của tôi” ở góc phải màn hình.
  3. Chọn “Đơn hàng của tôi”: Click vào “Đơn hàng của tôi” để xem danh sách đơn hàng đã đặt.

  1. Xem chi tiết đơn hàng: Click vào mã số đơn hàng hoặc “Xem tất cả” để kiểm tra chi tiết.
  2. Kiểm tra trạng thái: Trạng thái đơn hàng sẽ hiển thị: Đang xử lý, Đang giao hàng, hoặc Đã giao hàng. Chi tiết về thời gian giao hàng của Lazada Express sẽ được hiển thị bên dưới.

Kiểm Tra Đơn Hàng Trên Ứng Dụng

  1. Mở ứng dụng: Mở ứng dụng Lazada trên điện thoại.
  2. Vào mục “Tài khoản”: Chọn “Tài khoản” ở góc phải dưới màn hình.
  3. Chọn “Đơn hàng của tôi”: Click vào “Đơn hàng của tôi”.
  4. Xem tất cả đơn hàng: Click vào “Xem tất cả đơn hàng”.

  1. Chọn đơn hàng cần kiểm tra: Nhấp vào đơn hàng bạn muốn kiểm tra.
  2. Xem trạng thái: Trạng thái đơn hàng (Đang xử lý, Đang giao hàng, Đã giao hàng) và thời gian cụ thể sẽ được hiển thị.

Theo Dõi Đơn Hàng Với Lazada Express VN Tracking

Bạn có thể theo dõi đơn hàng bằng mã vận đơn tại https://tracker.lel.asia/. Nhập mã vận đơn vào ô trống và nhấn “Track” hoặc “Kiểm tra” để xem tình trạng đơn hàng.

Giải Đáp Thắc Mắc Về Lazada Express

Thời Gian Giao Hàng của Lazada Express?

Thời gian giao hàng từ 1 đến 5 ngày, tùy thuộc vào vị trí. 65% đơn hàng được giao trong vòng 2 ngày. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, việc nhận hàng trong ngày là khả thi.

LEX VN Giao Hàng Lúc Mấy Giờ?

LEX giao hàng từ 9h sáng đến 18h chiều.

Có Thể Điều Chỉnh Thời Gian Giao Hàng Không?

Bạn có thể liên hệ với shipper để điều chỉnh thời gian giao hàng cho phù hợp.

Lazada Express Có Miễn Phí Vận Chuyển Không?

Nhiều sản phẩm trên Lazada được miễn phí vận chuyển. Tuy nhiên, một số mặt hàng vẫn tính phí, đặc biệt là khi giao hàng đến các tỉnh lẻ.

LEX VN Có Thường Xuyên Chậm Trễ Không?

LEX hiếm khi giao hàng chậm trễ, trừ trường hợp đặt hàng vào dịp lễ hoặc khuyến mãi lớn.

Lazada Express Có Giao Hàng Thứ 7 và Chủ Nhật Không?

LEX giao hàng từ thứ Hai đến thứ Bảy, không giao hàng vào Chủ Nhật và các ngày lễ.

LEX VN Có Giao Hàng Toàn Quốc Không?

LEX giao hàng trên toàn quốc.

Nguyên Nhân Đơn Hàng Bị Giao Trễ?

Một số nguyên nhân gây giao hàng trễ bao gồm: đặt hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thời tiết xấu, hoặc lượng đơn hàng tăng cao trong các dịp khuyến mãi.

Các Hình Thức Giao Hàng của Lazada Express?

LEX có hai hình thức giao hàng: Giao hàng hỏa tốc (trong 24h) và Giao hàng tiêu chuẩn. Giao hàng hỏa tốc áp dụng cho một số sản phẩm nhất định và khu vực giới hạn.

Giải Quyết Khi Mua Phải Hàng Giả?

Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada để được hỗ trợ giải quyết và hoàn tiền nếu xác minh được lỗi từ nhà bán hàng.

Kết Luận

Lazada Express là dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy, giúp việc mua sắm trên Lazada trở nên thuận tiện hơn. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin hữu ích về LEX và cách tra cứu đơn hàng.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *