Thời gian giao hàng là một yếu tố quan trọng khi mua sắm trực tuyến. Vậy Shopee Express giao hàng mất bao lâu? Bài viết này của Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ giải đáp chi tiết thắc mắc này, giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ vận chuyển của Shopee.
alt text: Nhân viên Shopee Express đang giao hàng
Shopee Express Là Gì?
Shopee Express là đơn vị vận chuyển chính thức của Shopee, cung cấp đa dạng dịch vụ với nhiều mức giá khác nhau. Ban đầu chỉ hoạt động tại Hà Nội và TP.HCM, hiện nay Shopee Express đã phủ sóng khắp các tỉnh thành trên cả nước.
Sử dụng Shopee Express, người bán hàng được hưởng nhiều lợi ích:
- Đơn hàng được quản lý chặt chẽ, đảm bảo chất lượng và chi phí hợp lý.
- Hỗ trợ thu tiền hộ (COD) và hoàn tiền nhanh chóng.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, giải đáp mọi thắc mắc.
Thời Gian Giao Hàng Của Shopee Express
Thời gian giao hàng của Shopee Express phụ thuộc vào địa điểm của người gửi và người nhận:
- Nội tỉnh: Đơn hàng thường được giao trong vòng 24 giờ, hoặc chậm nhất là ngày hôm sau.
- Liên tỉnh: Thời gian giao hàng dao động từ 3 đến 5 ngày, tùy thuộc vào khoảng cách địa lý.
Shopee Express Có Giao Hàng Vào Cuối Tuần Và Ngày Lễ Không?
Shopee Express giao hàng cả thứ Bảy và Chủ nhật. Tuy nhiên, cần chọn phương thức nhận hàng “Tất cả các ngày trong tuần”. Nếu chọn “Giờ hành chính”, đơn hàng chỉ được giao từ thứ Hai đến thứ Bảy.
Shopee Express thường giao hàng từ 9h sáng đến 6h tối. Tuy nhiên, thời gian giao hàng cụ thể có thể linh hoạt tùy theo lịch trình của shipper và thỏa thuận giữa người mua và người bán.
Hiện nay, Shopee Express cũng cung cấp dịch vụ Shopee Express Instant (giao hàng hỏa tốc) tại một số tỉnh thành. Dịch vụ này hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, đáp ứng nhu cầu nhận hàng gấp của khách hàng.
alt text: Hình ảnh minh họa cách kích hoạt kênh vận chuyển Shopee Express
Cách Thiết Lập Shopee Express Cho Shop Bán Hàng
Shopee Express chỉ áp dụng cho các shop được Shopee lựa chọn. Nếu shop của bạn đủ điều kiện, hãy thực hiện các bước sau để kích hoạt dịch vụ:
Cách 1: Kích hoạt cho từng sản phẩm:
- Đăng nhập vào trang quản lý bán hàng của Shopee.
- Chọn sản phẩm cần kích hoạt Shopee Express.
- Bật kênh vận chuyển Shopee Express và lưu lại.
Cách 2: Kích hoạt cho nhiều sản phẩm cùng lúc:
- Tải xuống file Excel mẫu cập nhật thông tin vận chuyển.
- Chọn “Bật” tại cột Shopee Express cho các sản phẩm muốn áp dụng.
- Tải lên file Excel đã chỉnh sửa.
Giải Đáp Một Số Thắc Mắc Liên Quan
1. Tại sao Shopee Express giao hàng chậm?
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc giao hàng chậm, bao gồm:
- Lượng đơn hàng tăng cao, đặc biệt trong các dịp khuyến mãi.
- Ảnh hưởng của thời tiết, thiên tai, dịch bệnh.
2. Làm thế nào để tra cứu đơn hàng Shopee Express?
Bạn có thể tra cứu đơn hàng bằng cách nhập mã vận đơn vào website của Shopee Express.
3. Hotline của Shopee Express là gì?
Hotline Shopee Express: 19001221.
4. Shopee Express giao hàng từ mấy giờ đến mấy giờ?
Từ 9h sáng đến 6h tối mỗi ngày.
5. Sự khác biệt giữa Shopee Express và Shopee Express Instant là gì?
Shopee Express Instant là dịch vụ giao hàng hỏa tốc, chỉ áp dụng cho đơn hàng nội tỉnh. Shopee Express là dịch vụ giao hàng nhanh, áp dụng cho cả đơn hàng nội tỉnh và liên tỉnh.
6. Phải làm gì nếu Shopee Express không đến lấy hàng?
Bạn có thể tự mang hàng đến bưu cục Shopee Express hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ.
alt text: Hình ảnh minh họa cách kích hoạt Shopee Express cho nhiều sản phẩm
Kết Luận
Hy vọng bài viết đã giải đáp thắc mắc về thời gian giao hàng của Shopee Express. Hành Trình Khởi Nghiệp luôn nỗ lực mang đến những thông tin hữu ích cho bạn đọc. Hãy theo dõi chúng tôi để cập nhật thêm nhiều kiến thức bổ ích về khởi nghiệp và kinh doanh online.
