Shopee Mall là gì? Có nên mua hàng trên Shopee Mall không? Làm thế nào để đăng ký bán hàng trên Shopee Mall? Bài viết của Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ giải đáp tất cả những thắc mắc này, cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về Shopee Mall và những lợi ích khi mua sắm và kinh doanh trên nền tảng này.
Shopee Mall Là Gì? Ưu Điểm Khi Mua Hàng Tại Shopee Mall
Shopee Mall là khu vực dành riêng cho các thương hiệu chính hãng, cả trong nước và quốc tế, trên sàn thương mại điện tử Shopee. Khác với các gian hàng thông thường, Shopee Mall cam kết mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng và trải nghiệm mua sắm an tâm với những ưu điểm nổi bật:
- Cam kết chính hãng 100%: Sản phẩm trên Shopee Mall đều được đảm bảo là hàng chính hãng, giúp bạn tránh mua phải hàng giả, hàng nhái.
- Chính sách đổi trả dễ dàng: Bạn có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày nếu phát hiện hàng giả, hàng lỗi hoặc không đúng mô tả.
- Hoàn tiền 100% nếu phát hiện hàng giả: Shopee cam kết hoàn trả toàn bộ số tiền nếu bạn chứng minh được sản phẩm mua trên Shopee Mall là hàng giả.
- Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Shopee Mall thường xuyên có các chương trình giảm giá, voucher, freeship giúp bạn tiết kiệm chi phí mua sắm.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Đội ngũ chăm sóc khách hàng riêng của Shopee Mall sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng và tận tình.
- Thương hiệu uy tín: Shopee Mall quy tụ nhiều thương hiệu nổi tiếng như Samsung, Oppo, Xiaomi, La Roche-Posay, Innisfree,… mang đến sự lựa chọn đa dạng cho người tiêu dùng.
Đăng Ký Bán Hàng Trên Shopee Mall: Lợi Ích Và Khó Khăn
Bán hàng trên Shopee Mall mang lại nhiều lợi thế cho doanh nghiệp, nhưng cũng đi kèm với những yêu cầu khắt khe.
Ưu điểm:
- Nâng cao uy tín thương hiệu: Gian hàng trên Shopee Mall giúp bạn xây dựng niềm tin với khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh.
- Tăng khả năng hiển thị: Shopee thường xuyên ưu tiên hiển thị sản phẩm của Shopee Mall trên trang chủ và trong các chiến dịch quảng cáo.
- Hưởng chính sách hỗ trợ đặc biệt: Shopee Mall được hưởng nhiều ưu đãi về vận chuyển, khuyến mãi, tiếp cận khách hàng.
Nhược điểm:
- Thủ tục đăng ký phức tạp: Yêu cầu về giấy tờ và quy trình đăng ký Shopee Mall khá nghiêm ngặt.
- Chi phí cao hơn: Ngoài phí thanh toán Shopee thông thường, bạn cần đóng thêm phí cố định khi tham gia Shopee Mall.
- Tuân thủ quy định nghiêm ngặt: Shopee Mall áp dụng các quy định khắt khe về chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, vận hành gian hàng.
Hướng Dẫn Đăng Ký Shopee Mall
Nếu gian hàng của bạn đáp ứng đủ điều kiện, bạn có thể đăng ký Shopee Mall qua liên kết: LINK ĐĂNG KÝ SHOPEEMALL
Quyền lợi khi tham gia Shopee Mall:
- Tăng khả năng hiển thị sản phẩm.
- Được hỗ trợ tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Có đội ngũ chăm sóc khách hàng riêng.
- Nâng cao uy tín thương hiệu.
Quy trình hoàn tiền và trả hàng:
Shopee sẽ xem xét và xử lý các yêu cầu trả hàng/hoàn tiền dựa trên các lý do như hàng hư hỏng, hàng giả, hàng không đúng mô tả,… Quyết định sẽ được thông báo qua email cho cả người mua và người bán.
Điều Kiện Đăng Ký Shopee Mall
Để trở thành thành viên của Shopee Mall, gian hàng của bạn cần đáp ứng các điều kiện về vận hành và chứng từ.
Điều kiện vận hành:
- Tỷ lệ đơn hàng không thành công thấp.
- Tỷ lệ đơn hàng giao trễ thấp.
- Không có điểm phạt.
- Không bán hàng đặt trước.
- Điểm đánh giá cao.
- Số lượng khách hàng và đơn hàng lớn.
- Chính sách chăm sóc khách hàng tốt.
Điều kiện chứng từ:
Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh và ngành hàng, bạn cần cung cấp các giấy tờ như: Đăng ký kinh doanh, Giấy chứng nhận thương hiệu, Giấy công bố sản phẩm, Tờ khai hải quan (đối với hàng nhập khẩu), Chứng nhận đại lý/phân phối (đối với nhà phân phối), Hóa đơn VAT,… Chi tiết về điều kiện chứng từ được thể hiện trong bảng sau:
Phí Bán Hàng Trên Shopee Mall
Khi bán hàng trên Shopee Mall, bạn sẽ phải trả các loại phí sau:
- Phí cố định: Tỷ lệ phần trăm trên tổng giá trị đơn hàng, tùy thuộc vào ngành hàng.
- Phí thanh toán: Áp dụng cho đơn hàng thành công và đơn hàng hoàn tiền.
- Phí phạt: Áp dụng cho các trường hợp vi phạm quy định của Shopee.
- Phí dịch vụ: Áp dụng khi tham gia các dịch vụ gia tăng của Shopee như Freeship Extra, Hoàn xu Extra.
Quy Định Đăng Sản Phẩm Trên Shopee Mall
Hình ảnh: Chất lượng cao, không phản cảm.
Tên sản phẩm: Độ dài 20-120 ký tự, viết hoa chữ cái đầu tiên, không spam từ khóa, không chứa ký tự đặc biệt.
Ngành hàng: Chính xác, phù hợp với sản phẩm.
Mô tả sản phẩm: Đầy đủ thông tin về chất liệu, kích thước, công dụng, lợi ích, chính sách bảo hành.
Thuộc tính sản phẩm: Cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm.
Phân loại hàng: Thiết lập chính xác các phân loại sản phẩm (nếu có).
Nhận Biết Sản Phẩm Shopee Mall
Trên App Shopee: Chữ “Mall” màu đỏ bên cạnh tên sản phẩm.
Trên website Shopee: Biểu tượng “Mall” trước tên sản phẩm, kèm theo các chính sách: 7 ngày miễn phí trả hàng, hàng chính hãng 100%, miễn phí vận chuyển.
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về Shopee Mall. Hành Trình Khởi Nghiệp luôn đồng hành cùng bạn trên con đường kinh doanh và khởi nghiệp.
