Storytelling đang là xu hướng Marketing phổ biến, giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng. Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ giải đáp Storytelling là gì, cách viết content Storytelling hấp dẫn và những lợi ích mang lại cho doanh nghiệp.
Storytelling là gì? Cách viết Content Stoytelling hấp dẫn, thu hút nhất
Storytelling: Nghệ thuật kể chuyện trong kinh doanh
Storytelling, hay “kể chuyện”, là nghệ thuật sử dụng ngôn từ và hình ảnh để truyền tải một câu chuyện. Trong Marketing, Storytelling là việc doanh nghiệp xây dựng và lan tỏa câu chuyện xoay quanh sản phẩm/dịch vụ, nhằm quảng bá và nâng cao nhận diện thương hiệu. Storytelling thành công tạo kết nối cảm xúc, đưa khách hàng đến gần hơn với doanh nghiệp.
Lịch sử phát triển của Storytelling
Storytelling phát triển qua 3 giai đoạn, gắn liền với lịch sử giao tiếp của loài người:
1. Hình ảnh và truyền miệng:
Con người thời xưa vẽ tranh, điêu khắc để kể chuyện, sau đó chuyển sang truyền miệng, lưu truyền văn hóa qua nhiều thế hệ.
2. Chữ viết:
Khoảng 5000 năm trước, chữ viết ra đời, giúp ghi chép và lưu trữ câu chuyện.
3. Kỹ thuật số:
Thời đại công nghệ số, con người sử dụng nhiếp ảnh, điện ảnh, mạng xã hội… để kể chuyện đa dạng và tương tác.
Lợi ích của Storytelling cho doanh nghiệp
Truyền thông & quảng bá thương hiệu:
Storytelling là cách truyền thông tự nhiên, hiệu quả, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp.
Tạo lợi thế cạnh tranh:
Câu chuyện độc đáo tạo sự khác biệt, thu hút khách hàng dựa trên cảm xúc.
Đánh trúng tâm lý khách hàng:
Câu chuyện chân thực, giàu cảm xúc tạo sự đồng cảm, thúc đẩy quyết định mua hàng.
Xây dựng lòng trung thành:
Khách hàng thấu hiểu giá trị doanh nghiệp sẽ trở nên trung thành hơn.
Nâng cao hiệu quả làm việc nội bộ:
Storytelling trong truyền thông nội bộ giúp nhân viên hiểu rõ văn hóa và giá trị doanh nghiệp, tăng động lực làm việc.
Storytelling và Content Marketing: Sự khác biệt
Cả hai đều sử dụng nội dung để tiếp cận khách hàng, nhưng Content Marketing là một phần của Storytelling. Content Marketing tập trung vào việc xuất bản nội dung cung cấp thông tin, trong khi Storytelling bao hàm mọi thông điệp liên quan đến thương hiệu.
Các dạng Storytelling phổ biến
Data Storytelling:
Kể chuyện bằng số liệu, biến dữ liệu khô khan thành thông tin hấp dẫn.
Visual Storytelling:
Sử dụng hình ảnh, video để kể chuyện sinh động, tạo trải nghiệm chân thực.
Bí quyết viết Content Storytelling thu hút
Xác định góc nhìn và phác thảo cốt truyện:
Đặt mình vào vị trí khách hàng, xây dựng cốt truyện đơn giản, dễ hiểu.
Tinh chỉnh và lựa chọn kênh truyền thông phù hợp:
Chọn lọc nội dung, điều chỉnh cách thể hiện sao cho phù hợp với kênh truyền thông đã chọn.
Tận dụng Multimedia:
Kết hợp đa dạng hình thức như ngôn ngữ, hình ảnh, âm thanh, video để tạo sự mới lạ.
Lồng ghép yếu tố cảm xúc:
Khơi gợi cảm xúc giúp khách hàng đồng cảm và ghi nhớ thương hiệu.
Tiêu đề hấp dẫn:
Tiêu đề ngắn gọn, thu hút, khơi gợi trí tò mò của người đọc.
Xây dựng nhân vật chủ đạo:
Lựa chọn nhân vật gần gũi, đại diện cho khách hàng mục tiêu.
Cấu trúc hợp lý:
Cấu trúc rõ ràng gồm giới thiệu, xung đột và giải pháp.
Lưu ý khi viết Storytelling
Chuẩn bị kỹ lưỡng:
Xác định mục đích, thông điệp, hình thức content và kênh truyền thông.
Nội dung mạch lạc, lôi cuốn:
Cốt truyện rõ ràng, giọng điệu phù hợp với đối tượng khách hàng.
Tránh lan man, dài dòng:
Ngôn từ dễ hiểu, nội dung súc tích.
Kết luận
Storytelling là công cụ Marketing mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp kết nối sâu sắc với khách hàng. Hy vọng bài viết của Hành Trình Khởi Nghiệp đã cung cấp kiến thức hữu ích về Storytelling và cách viết content Storytelling hiệu quả.
