Tổng đài ACB là gì? Cách liên hệ với tổng đài CSKH ACB nhanh

Tổng đài ACB là gì? Làm thế nào để liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng ACB nhanh chóng và hiệu quả? Bài viết từ Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ cung cấp thông tin chi tiết về số hotline, các kênh liên hệ và những lưu ý quan trọng khi liên hệ với tổng đài ACB.

Tổng đài ACB là gì? Cách liên hệ với tổng đài CSKH ACB nhanhTổng đài ACB là gì? Cách liên hệ với tổng đài CSKH ACB nhanh

Ngân hàng ACB: Tổng Quan và Dịch Vụ

Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), thành lập năm 1993, là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Với mạng lưới rộng khắp, ACB sở hữu hơn 350 chi nhánh/phòng giao dịch, 11.000 cây ATM và 850 đại lý Western Union trên toàn quốc. ACB không ngừng đổi mới, ứng dụng công nghệ tiên tiến để cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ tài chính chất lượng cao, bao gồm:

  • Thẻ tín dụng/thẻ ATM
  • Ngân hàng điện tử
  • Tín dụng bảo lãnh
  • Gửi tiết kiệm
  • Giao dịch thương mại
  • Thanh toán quốc tế

Thông Tin Liên Hệ Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng ACB

Để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng ACB, bạn có thể sử dụng các thông tin sau:

  • Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline: 1900 54 54 86 – 028 38 247 247
  • Hotline ưu tiên: 1800 577 775 (Dành cho khách hàng ưu tiên)
  • Fax: (8428) 3839 9885
  • Website: www.acb.com.vn
  • Email: [email protected]

Số Tổng Đài ACB và Hướng Dẫn Sử Dụng

Tổng đài ACB (1900 54 54 86 – 028 38 247 247) là kênh liên lạc trực tiếp giữa khách hàng và ACB, hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ. Khi gọi đến tổng đài, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:

  • Phím 1: Báo mất thẻ, khóa thẻ
  • Phím 2: Tư vấn và hỗ trợ về thẻ
  • Phím 3: Hỗ trợ về ngân hàng điện tử
  • Phím 4: Hỗ trợ các dịch vụ khác

Các Kênh Liên Hệ Khác Với Tổng Đài ACB

Ngoài hotline, ACB cung cấp nhiều kênh liên hệ khác:

  • Website: Chat trực tuyến với nhân viên CSKH trên website ACB.
  • Email: Gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ (thời gian phản hồi có thể mất 1-2 ngày).
  • Facebook: Nhắn tin qua Fanpage chính thức của ACB trên Facebook.

Tổng Đài ACB Hỗ Trợ Vấn Đề Gì?

Tổng đài ACB hỗ trợ 24/7, giải quyết các vấn đề:

  • Tư vấn thông tin về sản phẩm, dịch vụ, lãi suất, tỷ giá…
  • Thanh toán hóa đơn điện, nước, internet…
  • Truy vấn tài khoản, lịch sử giao dịch.
  • Hỗ trợ về thẻ: kích hoạt, khóa thẻ, báo mất thẻ.
  • Chuyển tiền trong và ngoài nước.
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại.

Thời Gian Làm Việc Của Ngân Hàng ACB

Giờ làm việc của ACB (thứ 2 – sáng thứ 7):

  • Miền Bắc & Trung:
    • Mùa hè (tháng 4 – tháng 9): 7h30 – 11h30 & 13h00 – 17h00
    • Mùa đông (tháng 10 – tháng 3): 8h00 – 12h00 & 13h00 – 17h00
  • Miền Nam: 7h30 – 12h00 & 13h00 – 16h30

Tra Cứu Số Tổng Đài ACB Online

Để tra cứu số điện thoại của chi nhánh ACB gần nhất:

  1. Truy cập website ACB.
  2. Chọn mục “Điểm giao dịch, ATM & CDM”.
  3. Nhập tỉnh/thành phố, quận/huyện và tìm kiếm.

Lưu Ý Khi Liên Hệ Tổng Đài ACB

  • Chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân: CMND/CCCD, số tài khoản…
  • Nếu tổng đài bận, hãy thử lại sau hoặc gọi đến số hotline chi nhánh.
  • Phí cuộc gọi: 1.000 đồng/phút.

Kết Luận

Tổng đài ACB là kênh hỗ trợ quan trọng, giúp khách hàng giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến dịch vụ của ngân hàng. Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin hữu ích cho bạn. “Hành Trình Khởi Nghiệp” luôn đồng hành cùng bạn trên con đường kinh doanh và tài chính.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *