Số Điện Thoại Tổng Đài HSBC- Hotline Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7

Tổng đài HSBC là kênh liên hệ nhanh chóng và thuận tiện để khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về số điện thoại tổng đài HSBC, các kênh liên hệ khác và những lưu ý quan trọng khi liên hệ.

HSBC là ngân hàng quốc tế uy tín, hoạt động tại Việt Nam từ năm 1995. Với mạng lưới chi nhánh rộng khắp, HSBC cung cấp đa dạng dịch vụ tài chính cá nhân và doanh nghiệp. Khi gặp bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào, khách hàng có thể liên hệ tổng đài HSBC để được hỗ trợ 24/7.

Số điện thoại tổng đài HSBCSố điện thoại tổng đài HSBC

Số điện thoại tổng đài HSBC Việt Nam

Số điện thoại tổng đài HSBC:

  • Hotline: (84 24) 62 707 707 (miền Bắc) / (84 28) 37 247 247 (miền Nam) – Cước phí 1.000đ/phút.
  • Chủ thẻ tín dụng Platinum: 028 37 247 248 (Miễn phí 24/7).
  • Khách hàng Premier: 028 37 247 666 (Miễn phí 24/7).
  • Tổng đài hỗ trợ doanh nghiệp: 028 38 292 288 (Miễn phí).

Số điện thoại HSBC: [84] (8) 3829 2288.

Số fax HSBC: [84] (8) 3823 0530.

Trước khi gọi, hãy chuẩn bị:

  • Số tài khoản
  • Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân
  • Thông tin cá nhân khác (nếu cần)

Các kênh liên hệ khác của HSBC

Ngoài tổng đài, khách hàng có thể liên hệ HSBC qua:

  • Chi nhánh/Phòng giao dịch: Đến trực tiếp trong giờ hành chính.
  • Email: [email protected] (Khách hàng thông thường) / [email protected] (Khách hàng Premier).
  • Liên hệ trực tuyến: https://forms.hsbc.com.vn/en-vn/forms/contact-us/
  • Website HSBC: https://www.hsbc.com.vn – Đăng nhập và gửi tin nhắn.
  • Bưu điện: The Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Quận 1, TP.HCM (Người nhận: Nhóm quan hệ khách hàng ngân hàng HSBC Việt Nam (Ltd)).
  • Fanpage HSBC: Gửi tin nhắn qua Facebook Messenger.

Hướng dẫn sử dụng tổng đài HSBC

Khi gọi đến tổng đài, làm theo hướng dẫn sau:

  1. Chọn ngôn ngữ: Phím 1 (Tiếng Việt) / Phím 2 (Tiếng Anh).

  2. Chọn dịch vụ hỗ trợ:

    • Phím *: Báo mất thẻ, thiết bị bảo mật hoặc khiếu nại giao dịch thẻ.
    • Phím #: Chưa có tài khoản và muốn trở thành khách hàng.
    • Các phím số tương ứng với từng dịch vụ cụ thể.

Hướng dẫn liên hệ tổng đài HSBCHướng dẫn liên hệ tổng đài HSBC

Tổng đài HSBC hỗ trợ vấn đề gì?

Tổng đài HSBC hỗ trợ 24/7 các vấn đề:

  • Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
  • Hướng dẫn đăng ký SMS Banking.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc.
  • Tra cứu số dư, giao dịch, hạn mức thẻ, khoản vay.
  • Tra cứu tỷ giá, lãi suất.
  • Tra cứu địa chỉ chi nhánh, ATM.
  • Báo mất mã PIN, mã bảo mật, hướng dẫn tạo mật khẩu mới.
  • Khóa tài khoản, thẻ khẩn cấp.
  • Hướng dẫn mở tài khoản, mở thẻ, kích hoạt thẻ.
  • Hướng dẫn chuyển tiền.
  • Giải đáp thắc mắc về giờ làm việc.

Chức năng tổng đài HSBCChức năng tổng đài HSBC

Lưu ý khi liên hệ tổng đài HSBC

  • Chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân.
  • Xác định rõ vấn đề cần hỗ trợ.
  • Gọi lại sau vài phút nếu tổng đài quá tải.
  • Ưu tiên gọi hotline chi nhánh gần nhất.
  • Tra cứu số tổng đài online trên website HSBC nếu cần.

Kết luận

Tổng đài HSBC là kênh hỗ trợ khách hàng hiệu quả và tiện lợi. Bằng việc nắm rõ số điện thoại, các kênh liên hệ khác và lưu ý quan trọng, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng. Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho bạn.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *