Làm thế nào để liên hệ tổng đài Vietcombank một cách nhanh chóng? Hotline Vietcombank là số bao nhiêu? Đây là những câu hỏi thường gặp của khách hàng khi giao dịch tại Vietcombank. Bài viết trên website “Hành Trình Khởi Nghiệp” này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về tổng đài, hotline và các kênh liên hệ hỗ trợ khách hàng của Vietcombank.
Vietcombank: Ngân Hàng Hàng Đầu Việt Nam
Vietcombank (Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam) là một trong những ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam, được thành lập năm 1963. Với gần 60 năm hoạt động, Vietcombank đã khẳng định vị thế là ngân hàng đa năng, cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ tài chính. Hệ thống Vietcombank trải rộng khắp cả nước với hàng trăm chi nhánh, phòng giao dịch, hàng ngàn máy ATM và điểm chấp nhận thanh toán thẻ (POS).
Ngân hàng Vietcombank
Vietcombank cũng sở hữu nhiều công ty con hoạt động trong các lĩnh vực như: chuyển tiền, cho thuê tài chính, chứng khoán, kiều hối, quản lý quỹ đầu tư và quản lý nợ.
Tổng Đài Vietcombank: Vai Trò và Chức Năng
Tổng đài Vietcombank là hệ thống trung tâm dịch vụ khách hàng, tiếp nhận yêu cầu và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của ngân hàng. Bên cạnh hotline chính thức, Vietcombank còn có nhiều kênh liên hệ khác qua số điện thoại bàn tại các trụ sở chính (Hà Nội, TP.HCM) và các chi nhánh giao dịch trên toàn quốc.
Hotline Vietcombank và Các Số Điện Thoại Hỗ Trợ
Hotline Vietcombank Toàn Quốc: 1900 54 54 13 (phục vụ 24/7).
Ngoài ra, còn có các số hỗ trợ khác:
| Tổng Đài Vietcombank | Số Điện Thoại |
|---|---|
| Báo mất thẻ (TP.HCM) | 083 914 3896 |
| Báo mất thẻ (Hà Nội) | 0243 824 571 |
| Hotline Viettel | 0243 824 5716 |
| Hotline quốc tế | 0243 824 3524 |
| Tổng đài tin nhắn SMS | 6167 |
Tổng Đài Tin Nhắn Vietcombank (SMS Banking)
Dịch vụ SMS Banking (6167) cho phép khách hàng tra cứu thông tin, nạp tiền điện thoại, nhận báo số dư. Cú pháp tin nhắn cụ thể được quy định trong bảng dưới đây. Dịch vụ này có tính phí.
| Thông Tin Tra Cứu | Cú Pháp | Ví Dụ |
|---|---|---|
| Số dư tài khoản mặc định | SD – VCB SD | SD – VCB SD |
| Số dư tài khoản tùy chọn | SD [Số tài khoản] – VCB SD [Số tài khoản] | SD 0011xxx…xxx – VCB SD 0011xxx…xxx |
Số Điện Thoại Tổng Đài Vietcombank Các Chi Nhánh
Mỗi chi nhánh Vietcombank đều có số điện thoại riêng. Ví dụ:
| Chi Nhánh | Địa Chỉ | Số Điện Thoại |
|---|---|---|
| Vietcombank Hà Nội | 11B Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội | 0243 974 6666 |
| Vietcombank TP.HCM | 5 Công trường Mê Linh, Quận 1, TP.HCM | 083 829 7245 |
Hướng Dẫn Liên Hệ Hotline Vietcombank
Bước 1: Gọi 1900 54 54 13.
Bước 2: Chọn ngôn ngữ (phím 1 cho tiếng Việt).
Bước 3: Chọn dịch vụ cần hỗ trợ theo hướng dẫn.
Tra Cứu Số Điện Thoại Vietcombank
Truy cập website Vietcombank, vào mục “Tra cứu PGD/Chi nhánh, ATM” để tìm kiếm thông tin chi nhánh, địa chỉ, số điện thoại và giờ làm việc.
Tra cứu số điện thoại Vietcombank
Các Kênh Hỗ Trợ Khách Hàng Khác của Vietcombank
Ứng dụng VCB Digibank: Ngân hàng số cho phép thực hiện các giao dịch trực tuyến, thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, tra cứu thông tin tài chính.
Ứng dụng VCB Digibank
Website Vietcombank: Truy cập portal.vietcombank.com.vn để tìm kiếm thông tin và giải đáp thắc mắc.
Facebook Vietcombank: Liên hệ qua fanpage chính thức của Vietcombank.
Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Vietcombank
Vietcombank được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ khách hàng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hỗ trợ 24/7 và bảo mật thông tin khách hàng.
Phí Liên Hệ Tổng Đài Vietcombank
Gọi đến tổng đài Vietcombank (1900 54 54 13) không mất phí, chỉ tính cước phí di động theo nhà mạng.
Khắc Phục Khi Không Gọi Được Tổng Đài Vietcombank
Nếu không gọi được hotline, hãy thử lại sau hoặc đến trực tiếp chi nhánh gần nhất. Trong trường hợp khẩn cấp (mất thẻ), hãy sử dụng VCB Digibank hoặc SMS Banking để khóa thẻ ngay lập tức.
Kết Luận
Bài viết đã cung cấp thông tin đầy đủ về tổng đài Vietcombank, hotline, các kênh hỗ trợ khách hàng và cách thức liên hệ. Hy vọng bài viết trên “Hành Trình Khởi Nghiệp” sẽ hữu ích cho bạn đọc.
