Hướng dẫn Bảo hành Thegioididong chi tiết

Thế Giới Di Động là một trong những nhà bán lẻ thiết bị di động, điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chính sách bảo hành rõ ràng, Thế Giới Di Động luôn là lựa chọn tin cậy của người tiêu dùng. Bài viết dưới đây của Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về chính sách bảo hành của Thế Giới Di Động, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi của mình khi mua hàng.

Hướng dẫn Bảo hành Thegioididong chi tiếtHướng dẫn Bảo hành Thegioididong chi tiết

Hình ảnh minh họa cho chính sách bảo hành tại Thế Giới Di Động

Điều Kiện Bảo Hành Tại Thế Giới Di Động

Chính sách bảo hành của Thế Giới Di Động áp dụng cho các sản phẩm như điện thoại, laptop, máy tính bảng và đồng hồ thông minh.

Bảo Hành Trong 30 Ngày Đầu

Đối với sản phẩm mới:

  • Lỗi kỹ thuật: Được đổi mới 1 đổi 1 hoặc hoàn tiền 80% giá trị trên hóa đơn.
  • Không lỗi: Không được đổi trả.

Ví dụ: Nếu bạn mua hàng ngày 24/3, sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật trước ngày 24/4, bạn có quyền đổi mới hoặc hoàn tiền. Sau ngày 24/4, chính sách này sẽ không còn hiệu lực.

Bảo hành ThegioididongBảo hành Thegioididong

Hình ảnh minh họa sản phẩm được bảo hành tại Thế Giới Di Động

Bảo Hành Từ Tháng Thứ 2 Đến Tháng Thứ 12

Đối với sản phẩm mới:

  • Lỗi kỹ thuật: Được bảo hành tại hãng sản xuất hoặc tại trung tâm bảo hành của Thế Giới Di Động. Bạn cũng có thể lựa chọn hoàn tiền 75% giá trị trên hóa đơn.
  • Không lỗi: Không được đổi trả.

Lưu ý: Hóa đơn điện tử sẽ được lưu trữ trên hệ thống, bạn không cần lo lắng nếu mất hóa đơn giấy. Tuy nhiên, Hành Trình Khởi Nghiệp khuyến khích bạn nên giữ lại toàn bộ hóa đơn và hộp sản phẩm để thuận tiện cho việc bảo hành.

Bảo Hành Điện Thoại Mới Tại Thế Giới Di Động

Bạn có thể kiểm tra thời hạn bảo hành của điện thoại bằng cách tra cứu mã IMEI hoặc số điện thoại. Tất cả điện thoại mua tại Thế Giới Di Động đều được bảo hành chính hãng 12 tháng.

Bạn có thể mang điện thoại đến trực tiếp hãng sản xuất hoặc các trung tâm bảo hành ủy quyền để được hỗ trợ nhanh chóng.

Điện Thoại Khác Sử Dụng Trong Thời Gian Chờ Bảo Hành?

Thế Giới Di Động hỗ trợ cho mượn máy cũ tương tự trong thời gian chờ bảo hành hãng. Nếu sau 15 ngày mà hãng vẫn chưa xử lý, Thế Giới Di Động sẽ hỗ trợ thu mua lại máy hỏng với mức giá hợp lý. Đối với sản phẩm Apple, chính sách bảo hành sẽ tuân theo quy định riêng của Apple.

Bảo Hành Điện Thoại Cũ Tại Thế Giới Di Động

Tương tự như điện thoại mới, điện thoại cũ cũng được áp dụng chính sách bảo hành cho các sản phẩm điện thoại, laptop, máy tính bảng và đồng hồ thông minh.

Trong 30 ngày đầu:

  • Lỗi kỹ thuật: Đổi mới 1 đổi 1 hoặc hoàn tiền 100% giá trị trên hóa đơn.
  • Không lỗi: Không được đổi trả.

Từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12:

  • Lỗi kỹ thuật: Bảo hành tại hãng hoặc theo chính sách của Thế Giới Di Động.
  • Không lỗi: Không được đổi trả.

Bảo Hành Phụ Kiện Tại Thế Giới Di Động

Chính sách bảo hành phụ kiện tại Thế Giới Di Động rất đa dạng, tùy thuộc vào từng loại sản phẩm:

  • Pin sạc dự phòng, pin điện thoại, adapter,…: Bảo hành 1 năm, 1 đổi 1.
  • Miếng dán màn hình: Bảo hành 3 tháng, dán lại miễn phí 1 lần.
  • Ốp lưng, bao da: Bảo hành 2 tuần cho lỗi sản xuất.
  • Phụ kiện đồ chơi: Không bảo hành.
  • Phụ kiện Apple chính hãng: Bảo hành 1 năm.

Quy Trình Bảo Hành Tại Thế Giới Di Động

Để bảo hành sản phẩm, bạn chỉ cần mang sản phẩm và hóa đơn đến siêu thị Thế Giới Di Động gần nhất. Đối với phụ kiện Apple chính hãng, bạn cần mang theo hộp sản phẩm và hóa đơn đến trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple hoặc đến Thế Giới Di Động để được hỗ trợ gửi bảo hành.

Kết Luận

Bài viết trên đã cung cấp thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của Thế Giới Di Động. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm. Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài hoặc đến cửa hàng Thế Giới Di Động gần nhất.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *