NowShip là dịch vụ giao hàng nhanh trong ngày của Shopee, đáp ứng nhu cầu nhận hàng gấp của khách hàng. Bài viết này của Hành Trình Khởi Nghiệp sẽ hướng dẫn chi tiết về NowShip, bao gồm lợi ích, khu vực áp dụng, cách đặt hàng cho người mua và cách cài đặt cho người bán trên Shopee.
NowShip là gì? Lợi ích và phạm vi hoạt động
NowShip là dịch vụ giao hàng hỏa tốc, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần. Dịch vụ này cho phép người mua nhận hàng ngay trong ngày, khác biệt với các đơn vị vận chuyển truyền thống.
Lợi ích khi sử dụng NowShip:
- Giao hàng nhanh chóng.
- Nâng cao uy tín cho shop.
- Tăng khả năng hiển thị sản phẩm.
- Quy trình hoàn trả hàng nhanh chóng (nếu cần).
- Tăng lợi thế cạnh tranh.
Khu vực áp dụng NowShip:
Hiện tại, NowShip chỉ áp dụng cho một số quận/huyện tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Cụ thể:
TP. Hồ Chí Minh: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Bình Tân, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Thủ Đức.
Hà Nội: Quận Ba Đình, Thanh Xuân, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Long Biên, Tây Hồ.
Hướng dẫn đặt hàng NowShip trên Shopee (cho người mua)
Để sử dụng NowShip, người mua cần thực hiện các bước sau:
- Lọc sản phẩm hỗ trợ NowShip: Sử dụng tính năng lọc “NowShip” trên Shopee để tìm các sản phẩm eligible.
- Chọn NowShip tại bước thanh toán: Sau khi chọn sản phẩm, tiến hành thanh toán và chọn “NowShip” làm đơn vị vận chuyển.
- Thiết lập địa chỉ nhận hàng: Nếu chưa thiết lập, hệ thống sẽ yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ nhận hàng để NowShip định vị.
Hướng dẫn cài đặt NowShip trên Shopee (cho người bán)
Để kích hoạt NowShip cho shop của mình, người bán cần thực hiện các bước sau:
1. Bật định vị địa chỉ shop:
- Trên Shopee App: Vào “Tôi” -> “Thiết lập tài khoản” -> “Địa chỉ” -> “Sửa địa chỉ” -> “Giúp đơn hàng được giao nhanh nhất” -> Chọn vị trí trên bản đồ hoặc nhập địa chỉ shop.
- Trên máy tính: Đăng nhập Kênh Người Bán -> “Thiết lập Shop” -> “Địa chỉ” -> Chọn địa chỉ và nhấn “Sửa” -> Định vị vị trí shop trên bản đồ.
2. Kích hoạt NowShip cho shop:
- Trên Shopee App: Vào “Tôi” -> “Shop của tôi” -> “Cài đặt vận chuyển Shop” -> Kích hoạt NowShip.
- Trên máy tính: Kênh Người Bán -> “Cài đặt vận chuyển Shop” -> Kích hoạt NowShip.
3. Kích hoạt NowShip cho sản phẩm: Bạn có thể kích hoạt NowShip cho từng sản phẩm hoặc tất cả sản phẩm bằng cách cập nhật thông tin vận chuyển trong Kênh Người Bán.
Xử lý đơn hàng NowShip và hàng hoàn
Giao hàng: Đơn hàng NowShip được xác nhận ngay khi người mua đặt. Người bán chỉ cần chuẩn bị hàng như bình thường, hệ thống sẽ tự động tìm tài xế.
Xác nhận lại đơn hàng: Nếu sau 10 phút không tìm được tài xế, người bán cần xác nhận lại đơn hàng để hệ thống tiếp tục tìm kiếm.
Hàng hoàn: Nếu giao hàng không thành công, tài xế NowShip sẽ liên hệ shop để hoàn trả hàng.
Kết luận
NowShip là một dịch vụ vận chuyển hữu ích trên Shopee, giúp tăng trải nghiệm mua sắm cho khách hàng và mang lại lợi thế cạnh tranh cho người bán. Hy vọng bài viết này đã cung cấp đầy đủ thông tin về NowShip cho bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ Shopee để được hỗ trợ.