Hotline Tiki là gì? Các cách liên hệ với tổng đài Tiki để được hỗ trợ nhanh nhất

Mua sắm online trên Tiki rất tiện lợi, nhưng đôi khi bạn cần hỗ trợ từ tổng đài. Bài viết này của Hành Trình Khởi Nghiệp hướng dẫn chi tiết cách liên hệ tổng đài Tiki nhanh chóng và hiệu quả nhất để giải quyết mọi vấn đề phát sinh.

Tổng đài Tiki hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc khi mua sắm online.

Cách Liên Hệ Tổng Đài Tiki Nhanh và Hiệu Quả

Dưới đây là các phương thức liên hệ với trung tâm Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) Tiki:

1. Gọi Hotline Tiki

Gọi điện thoại đến hotline là cách nhanh nhất để được hỗ trợ trực tiếp.

  • Số Hotline: 1900 6035 (1.000 đồng/phút)
  • Thời gian hoạt động: 8h00 – 21h00 hàng ngày (trừ các ngày lễ Tết)

Hotline Tiki hỗ trợ:

  • Giải đáp thắc mắc về Tiki
  • Hướng dẫn đặt hàng, đổi trả hàng
  • Hỗ trợ khiếu nại
  • Giải thích chính sách bảo hành, mã giảm giá
  • Lưu ý: Hotline 1800 6963 (miễn phí) chỉ dành cho đặt hàng.

Gợi ý: Để tránh tình trạng máy bận, nên gọi vào khoảng thời gian 8h00 – 9h00 sáng.

2. Chat Trực Tiếp Qua Facebook Messenger

Liên hệ với Tiki qua Fanpage Facebook để được giải đáp thắc mắc và khiếu nại liên quan đến đơn hàng. Tuy nhiên, phương thức này có thể chậm hơn so với gọi hotline.

3. Gửi Email Cho Tổng Đài Tiki

Đối với các vấn đề phức tạp cần gửi kèm hình ảnh hoặc tài liệu, bạn có thể gửi email đến hotro.tiki.vn. Thời gian phản hồi thường trong vòng 24 giờ.

Mẹo Liên Hệ Tổng Đài Tiki Hiệu Quả

  • Tìm hiểu trước: Tra cứu thông tin trên website Tiki về các câu hỏi thường gặp, chính sách đặt hàng, đổi trả, bảo hành…
  • Chuẩn bị thông tin: Chuẩn bị sẵn mã đơn hàng và các câu hỏi cần giải đáp.
  • Kiên nhẫn: Nếu hotline bận, hãy thử lại sau 30 phút đến 1 tiếng hoặc sử dụng phương thức liên hệ khác.

Liên Hệ Hợp Tác Kinh Doanh Với Tiki

Đối với hợp tác kinh doanh hoặc quảng cáo, vui lòng gửi email đến [email protected] hoặc đến trực tiếp văn phòng Tiki tại: 52 Út Tịch, phường 4, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Hợp tác kinh doanh TikiHợp tác kinh doanh Tiki

Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Tiki

Tiki là một sàn thương mại điện tử uy tín tại Việt Nam. Dịch vụ CSKH của Tiki được đánh giá khá tốt với tốc độ xử lý nhanh chóng, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình và lịch sự.

Tuy nhiên, vẫn có một số phản hồi về việc giao hàng chậm, sản phẩm lỗi, hay thiếu quà tặng. Để đảm bảo an toàn, nên tham khảo đánh giá sản phẩm từ người dùng trước khi đặt hàng.

Kết Luận

Hành Trình Khởi Nghiệp hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin về cách liên hệ tổng đài Tiki. Hãy lựa chọn phương thức phù hợp để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất. Đừng quên tham khảo mã giảm giá Tiki trước khi mua sắm nhé!

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *